1.      Kebijakan Pengembalian Produk

Kami menerima pengembalian produk dalam waktu 7 hari setelah produk diterima, dengan syarat produk masih dalam keadaan yang sama seperti saat diterima dan tidak digunakan. Pengembalian produk dapat dilakukan jika terdapat kerusakan atau kesalahan dalam pengiriman dari pihak kami. Pengembalian produk juga dapat dilakukan jika produk tidak sesuai dengan deskripsi yang tertera di website kami.

2.      Kebijakan Garansi

Kami memberikan garansi pada setiap produk yang kami jual. Garansi berlaku selama 3 bulan sejak tanggal pembelian. Jika terdapat masalah pada produk selama masa garansi, pelanggan dapat menghubungi kami untuk mendapatkan solusi terbaik.

3.      Kebijakan Pengiriman

Kami akan melakukan pengiriman produk dalam waktu 1-2 hari kerja setelah pembayaran diterima. Pelanggan akan mendapatkan nomor resi pengiriman untuk melacak status pengiriman. Kami bekerja sama dengan jasa pengiriman terpercaya untuk memastikan produk sampai ke tangan pelanggan dalam kondisi baik.

4.      Kebijakan Privasi

Kami menghargai privasi pelanggan dan tidak akan membagikan informasi pribadi pelanggan kepada pihak lain tanpa persetujuan pelanggan. Informasi pribadi pelanggan yang kami kumpulkan, seperti nama, alamat, dan nomor telepon, digunakan hanya untuk keperluan pengiriman dan komunikasi dengan pelanggan.

5.      Kebijakan Layanan Pelanggan

Kami berkomitmen untuk memberikan layanan pelanggan yang terbaik. Pelanggan dapat menghubungi kami melalui email atau telepon untuk mendapatkan bantuan atau informasi tentang produk. Kami akan merespon setiap pertanyaan atau keluhan pelanggan dalam waktu 24 jam kerja.