Selamat datang di toko kami. Sebagai penjual, kami berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami. Berikut adalah kebijakan kami sebagai penjual:
- Ketersediaan Produk
- Kami berusaha untuk selalu menyediakan produk yang tersedia dan dengan kualitas terbaik. Jika ada produk yang sedang tidak tersedia atau mengalami masalah kualitas, kami akan menghubungi pelanggan dan memberikan pilihan pengembalian uang atau penggantian produk.
- Harga
- Kami menetapkan harga yang wajar dan kompetitif untuk produk kami. Kami tidak akan menaikkan harga secara tidak wajar atau menipu pelanggan dengan harga yang tidak jelas.
- Deskripsi Produk
- Deskripsi produk yang kami berikan adalah seakurat mungkin. Kami tidak akan memberikan informasi yang menyesatkan atau tidak jelas tentang produk kami.
- Pengiriman
- Kami akan mengirimkan produk dalam waktu yang sesuai dengan estimasi waktu pengiriman yang telah ditentukan. Kami akan memberikan nomor pelacakan untuk setiap pengiriman sehingga pelanggan dapat memantau status pengiriman mereka.
- Pengembalian Produk
- Kami menerima pengembalian produk dalam waktu 7 hari sejak tanggal pembelian, asalkan produk masih dalam kondisi yang baik dan tidak digunakan, dengan label dan kemasan asli. Pelanggan akan bertanggung jawab atas biaya pengiriman untuk pengembalian produk.
- Layanan Pelanggan
- Kami berusaha untuk memberikan layanan pelanggan yang terbaik. Jika pelanggan memiliki pertanyaan atau keluhan, silakan hubungi kami melalui telepon atau email dan kami akan segera merespons.
Kami berharap bahwa pelanggan kami akan puas dengan produk yang mereka beli dan layanan yang kami berikan. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang kebijakan kami sebagai penjual, jangan ragu untuk menghubungi kami. Terima kasih telah berbelanja di toko kami.